Para ligar para o Brasil de outro país, disque o código de saída do país onde você está, depois o 55 (código do Brasil), o DDD da cidade sem o zero e o número. No celular, basta trocar o código de saída pelo sinal de +, assim: +55 11 91234-5678. Chamadas pelo WhatsApp e outros aplicativos saem sem custo extra além da internet.
A sequência de discagem, passo a passo
- Código de saída internacional: avisa a operadora que a chamada vai para fora do país. Ele muda conforme o lugar de onde você liga (veja a tabela mais abaixo).
- 55: é o código do Brasil, o mesmo para qualquer cidade.
- DDD: os dois dígitos da região, como 11 (São Paulo), 21 (Rio de Janeiro), 31 (Belo Horizonte) ou 61 (Brasília). Não use o zero nem o código de operadora que se usa em chamadas de longa distância dentro do Brasil.
- Número: celular tem 9 dígitos e começa com 9; telefone fixo tem 8 dígitos e começa, em geral, com 2, 3, 4 ou 5.
Traços, espaços e parênteses servem só para facilitar a leitura. Na hora de discar, digite apenas os números (e o +, se estiver no celular).
Código de saída nos países mais comuns
A maior parte do mundo usa 00 como código de saída, mas há exceções conhecidas. Se você está no celular, pode ignorar esta tabela e usar o +, que funciona em qualquer país.
| País de onde você liga | Código de saída | Exemplo para um celular em São Paulo |
|---|---|---|
| Estados Unidos e Canadá | 011 | 011 55 11 91234-5678 |
| Portugal | 00 | 00 55 11 91234-5678 |
| Espanha, Itália, França, Alemanha e Reino Unido | 00 | 00 55 11 91234-5678 |
| Argentina | 00 | 00 55 11 91234-5678 |
| Japão | 010 | 010 55 11 91234-5678 |
| Austrália | 0011 | 0011 55 11 91234-5678 |
| Qualquer país, pelo celular | + | +55 11 91234-5678 |
Para telefone fixo, a lógica é a mesma e só muda o número. Dos Estados Unidos para um fixo no Rio de Janeiro, por exemplo, fica 011 55 21 2345-6789. Os números usados nos exemplos são fictícios.
No celular, use o sinal de +
No teclado de discagem do celular, segure a tecla 0 até aparecer o +. Ele substitui o código de saída de qualquer país, então o mesmo número funciona em Lisboa, Nova York ou Tóquio. Por isso vale salvar os contatos do Brasil já no formato internacional, com +55 e o DDD: assim você não precisa mudar nada ao viajar ou se mudar.
O formato com +55 também é o que o WhatsApp usa para reconhecer o contato. Se um número brasileiro não aparece no aplicativo, confira se ele está salvo com +55, o DDD e os 9 dígitos do celular.
Formas de ligar para o Brasil e como cada uma cobra
O preço depende menos do número discado e mais do caminho que a chamada faz. Estas são as opções mais usadas.
Aplicativos de mensagem pela internet
WhatsApp, Telegram, FaceTime (entre aparelhos da Apple) e Google Meet fazem chamadas de voz e de vídeo sem cobrança por minuto. O único gasto é a internet: no Wi-Fi, não há custo extra; nos dados móveis, a chamada consome o pacote, e o vídeo gasta bem mais que a voz. A limitação é que a outra pessoa precisa ter o mesmo aplicativo e estar conectada.
Chamada comum pela operadora
Discar direto do seu chip ou telefone fixo local para um número brasileiro não depende de internet e serve para falar com quem não usa aplicativo, como um parente mais velho com telefone fixo. Em compensação, costuma ser a opção mais cara quando o plano não inclui chamadas internacionais. Alguns planos no exterior trazem minutos para o Brasil ou pacotes internacionais mais baratos, então consulte a sua operadora antes.
Serviços pela internet que ligam para telefone comum
Existem aplicativos e sites que fazem a ligação pela internet, mas entregam a chamada em um fixo ou celular comum no Brasil. Você compra créditos ou uma assinatura e paga por minuto, em geral menos do que na chamada internacional da operadora. É uma boa saída para falar com quem não usa aplicativo de mensagem. Compare as tarifas para fixo e para celular, que costumam ser diferentes, e veja se há taxa de conexão.
Cartões telefônicos pré-pagos
Ainda são vendidos em alguns países, em mercados e lojas de conveniência. Você disca um número de acesso, digita o código do cartão e depois o número no Brasil. Leia as condições com atenção: há cartões com taxa por chamada ou validade curta, e o saldo pode acabar mais rápido do que parece.
Ligação a cobrar
Quando quem está fora não tem crédito, a chamada a cobrar internacional, em que a conta fica para quem atende no Brasil, ainda existe a partir de alguns países, por meio de números de acesso próprios. Costuma sair cara e não está disponível em todo lugar, mas pode ajudar numa emergência. O passo a passo está no guia sobre como fazer ligação a cobrar para o Brasil e, para quem está nos Estados Unidos, no texto sobre ligação a cobrar dos EUA para o Brasil.
Se você é brasileiro e está viajando
Usar o chip brasileiro fora do país ativa o roaming internacional, e fazer ou até receber chamadas nesse modo pode ser cobrado à parte. O mais econômico costuma ser deixar o roaming desligado, falar pelos aplicativos no Wi-Fi e, se precisar de internet na rua, usar um chip ou eSIM de dados do país visitado. Os detalhes sobre roaming e pacotes para quem viaja estão no guia sobre como ligar do exterior gastando menos.
Fuso horário: confira antes de ligar
A maior parte do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, segue o horário de Brasília (UTC−3). O país não adota horário de verão desde 2019, mas tem outros fusos: Fernando de Noronha fica uma hora à frente; Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Roraima e a maior parte do Amazonas, uma hora atrás; e o Acre, duas horas atrás. Alguns exemplos em relação a Brasília:
- Portugal continental está 3 horas à frente no inverno europeu e 4 horas à frente no verão de lá.
- A costa leste dos Estados Unidos, como Nova York, está 2 horas atrás no inverno americano e 1 hora atrás durante o horário de verão.
- O Japão está 12 horas à frente o ano todo.
Erros que fazem a ligação não completar
- Colocar o zero antes do DDD. Do exterior, é 55 11, e não 55 011.
- Incluir código de operadora. Os dois dígitos de operadora usados em ligações de longa distância dentro do Brasil não entram na discagem feita de fora.
- Esquecer o 9 do celular. Todo celular brasileiro tem 9 dígitos. Um número antigo, salvo com 8, precisa ganhar o 9 na frente.
- Digitar o 55 duas vezes. Acontece quando o contato já está salvo com +55 e a pessoa acrescenta o código de novo.
- Tentar ligar para 0800. Números 0800 e 0300, em geral, não recebem chamadas vindas do exterior. Bancos e empresas costumam ter um número comum ou atendimento por aplicativo e chat para clientes fora do país; procure essa opção no site da empresa.
Perguntas frequentes
O mesmo formato serve para mandar SMS?
Sim. Use +55, o DDD e o número. A operadora do país onde você está pode cobrar a mensagem como SMS internacional, então confira o seu plano.
Dá para ligar de um telefone fixo no exterior?
Dá. No fixo não existe o +, então disque o código de saída do país (00, 011 ou outro), depois 55, o DDD e o número.
Como descobrir o DDD de uma cidade?
O mais simples é perguntar a quem vai receber a ligação. A Anatel também publica a lista oficial de códigos de área por cidade.
Com o contato salvo como +55, DDD e número completo, a ligação completa de qualquer lugar. Para o dia a dia, os aplicativos pela internet resolvem quase tudo; deixe a chamada pela operadora ou o serviço pago por minuto para quem não usa aplicativo.